石泉县熨斗镇：“两官两警”进家站 社会治理谱新篇

“两官两警”进家站，是坚持以人民为中心、积极为群众办实事解难事的重要体现，通过进站联系群众、宣传普法、化解矛盾纠纷等活动，充分发挥“两官两警”专业优势、联动助力基层治理提质增效的积极作用。这不仅是了解社情民意、扩大群众有序参与、积极践行全过程人民民主的重要载体，也是推动基层治理创新、提升治理效能的重要举措。

近日，村民张大爷走进石泉县熨斗镇先联村的“人大代表之家”，向“两官两警”和代表们反映因下水道堵塞影响群众日常生活的问题。

原来，其所居住的先联村松树安置点楼栋单元与一楼商户餐饮店公共的下水管道堵塞，导致下水反溢，需要同楼下商户共同进行疏通，此前已与商户多次沟通无果，希望村干部能够出面协调解决。接到村民求助后，县人大代表、先联村支部书记凌惠惠第一时间赶往现场察看情况，随即联系了专业维修人员进行勘查，确定是下水主管道堵塞。经了解，该楼栋住户与底层的商户共用一条下水管道，污水外溢是由于下水管道年久失修、居民平时随意往下水道扔杂物所引起的。商户表示之前疏通下水管道楼上邻居未尽到责任，且因管道疏通可能影响正常经营，不愿配合，双方由此产生纠纷。

村干部一边安抚居民的情绪，一边联系商户和其余住户，引导大家下水道堵塞不是一家的责任，堵塞有各方面的原因，需要共同维护，维修费用要共同承担。在人大代表、司法所、派出所、熨斗镇人民法庭工作人员努力下，经过多次协商，最终调解达成一致，商户和住户表示愿意共同出资立即更换管道，从根本上解决问题。最终，安置点下水道成功疏通，为基层群众解决了急难愁盼的问题。

今年以来，针对群众日常生活琐事、邻里矛盾纠纷、政策宣传普及等问题，代表联络站以群众说事、代表议事、“两官两警”理事的形式，组织开展“两官两警”走进“人大代表之家”活动。法官、检察官、公安干警、司法行政干警根据各自工作职责，从身边的案例进行释法，面对面听取群众意见建议、以邻里关系为切入点进行调解，镇人大深入开展“两官两警”进“家站”工作，通过让公安干警和司法行政干警走进人大代表之家、人大代表联络站，面对面听取群众意见建议，心贴心回应群众关切，实打实推动问题解决。同时，深入开展普法宣传、法律咨询、矛盾纠纷化解等工作，为镇域环境和谐稳定贡献了巨大力量。

开展“两官两警”进家站工作，充分发挥“两官两警”在化解基层矛盾纠纷、服务基层社会治理上的独特优势和作用，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。下一步，熨斗镇人大还将持续深化“两官两警”进家站工作机制，不断总结工作经验，优化工作流程，提升工作效率。通过定期组织培训、交流研讨等活动，提高“两官两警”的专业素养和服务能力，确保他们能够更好地履行职责，为基层群众提供更加优质、高效的服务。

接下来，熨斗镇人大将聚焦民生诉求、基层治理和成果运用，在务实功、求实效上下功夫，继续深入开展“两官两警”进家站活动，不断创新工作方法，完善工作机制，努力为基层群众提供更加优质、高效的服务，为构建和谐社会、提升基层治理水平做出更大的贡献，让“两官两警”进家站成为服务群众的好阵地、法治建设的好品牌、收集民意的好平台。

通讯员：方晶

编辑：许沥心

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审核：姚启明