西安碑林法院 | “无讼社区”里的故事：守护不止步 安心过好年

“年底了，考虑到咱们社区老年人口比例较大，年底诈骗案件数量增多，为守护辖区老年人钱袋子，保障老年人平安过年，我们为社区群众进行一场预防养老诈骗的普法主题宣讲，也来看看咱社区和群众还有什么问题需要法院帮忙解决的......”

近日，西安碑林法院民三庭干警走进环南社区，为群众带来了远离养老诈骗的主题普法宣传，并走访社区，了解群众反映问题、排查风险隐患、化解矛盾纠纷，让社区群众能够度过祥和的2024年。

宣讲中，干警彭悦结合最新诈骗案例，详细剖析常见陷阱，如虚假理财、冒充公检法诈骗、保健品骗局等，普及防骗知识。提醒老年人不要向陌生人透露自己及家人的身份、电话号码、银行卡等私人信息，一旦发现可疑情况，及时报警，并寻求社区工作人员帮助。

宣讲结束后，干警就在场群众提出的法律问题进行了现场答疑，面对社区群众的提问，干警一一耐心解答，并提出了切实可行的解决方案，将群众本次咨询内容及联系方式详细记入工作台账，方便后期做回访工作，保障群众问题能够切实解决。

“法官同志，上次你们帮忙协调小区物业处理生活垃圾的问题，现物业公司已经处理完毕了，谢谢你们！我们现在一有什么问题就等着你们法官定期前来社区解答处理，大部分矛盾很快就能解决，大家都连连称赞！”一名群众临走时对干警们说道。

送走群众，干警又向社区干部详细询问了社区近期工作运转情况，社区干部向彭悦介绍了近期开展基层社会治理的总体情况，并指出近期社区治理痛点。走访干警对社区近期出现的痛点问题在台账中重点标注，表示将情况汇报庭室领导，就具体整改措施由双方进一步讨论确认。

“2024年，多亏‘无讼社区’建设的深入推进，使得社区内的群众矛盾就地化解，多次收到良好反馈，希望我们2025年继续并肩作战，为辖区‘无讼社区’建设添砖添瓦。” 社区干部表示。

冬至已至，春归有期，变化的是温度，不变的是法院干警司法为民的初心。新的一年、新的起点、新的征程，碑林法院将持续贯彻落实 “无讼社区”创建工作部署，充分发挥积极主动性，不断创新工作方法，坚持问题目标导向，总结经验完善机制，推动矛盾纠纷就地发现、就地解决、就地化解，为辖区“六个碑林”建设贡献司法力量。

作者| 彭悦

编辑| 李娟

责编| 马宁

审核| 姚启明