汉中汉台交警为群众解忧 收获满满感谢

2024年11月21日下午，汉台交警大队汉中路中队收到两面印着“人民好交警 一心为百姓”、“忠于职守为民解忧 心系群众办案热情”的锦旗，该锦旗是群众金先生为感谢中队民警李旭为帮助处理自己的交通违法有温度、有速度的服务而特意制作的。

11月11日中队内勤接待了两名群众，群众称自己专程是从外地回来处理驾驶证上的违章，因为时间比较久远，也记不太清楚在哪处理，自己已经跑了好几个地方了。听到群众的描述后中队内勤迅速在交管平台上查询到群众所描述的交通违法，因为处理此违章需要办理相关程序，本着“让群众少跑路”的工作理念，中队迅速安排民警李旭接手办理其交通违法处理程序，李旭了解情况后主动放弃了午休时间，用最短的时间给金先生处理了交通违法，并手把手教会金先生在手机上如何使用“交管12123”APP缴纳罚款、审验驾驶证、网上学习等相关业务。通过民警的现场教学，金先生由衷的感谢和认可，连声称赞中队民警服务态度好，热情办事效率高。

作者：李怡然

编辑：赵佳欣

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审核：姚启明