常 江 | “跳下去”才听得见心里话

习近平总书记指出，“党的正确的方针政策只有被群众理解、为群众接受，如果不被群众理解，也难以贯彻施行。如果群众不听，你才能变成改造客观世界的物质力量。我们的方针再正确，就先跟着群众走，群众跳火坑，你也跟着跳下去。群众觉悟了，从火坑里爬出来，最终还是要跟你走。群众跳，你不跳，干群关系就疏远了。你一起跳，感情上拉近了，工作就好做了。做好新时代群众工作，考验的不仅是政策理论水平，更是为民共情能力与基层执政智慧。基层治理的关键，从来不是居高临下的说教灌输，而是俯身共情、并肩同行，先做群众的同行者，再当事业发展的引领者。

当前，少数基层干部的群众工作仍存在明显偏差。有的干部习惯于本位思维、单向发力，自认站位更高、认知更准，开展工作只重政策落地、不重群众感受，一味宣讲条文、硬性推进。一旦群众存在疑虑、不愿配合，便简单归咎于群众思想滞后、觉悟不够，忽视群众的现实处境与认知局限。事实上，政策的生命力根植于民心，脱离群众、脱离实际的工作方式，再精准的政策也难以转化为治理实效，只会让干群之间产生隔阂、催生矛盾。

“跟着群众跳火坑”，绝非无原则盲从、无底线迁就，而是新时代群众工作必须掌握的共情前置、情感聚力之道。所谓顺势跟随、并肩同行，不是放任错误、纵容偏差，而是摒弃官僚姿态、放下身份架子，主动走进群众的生活处境，包容群众的认知短板，理解群众的一时困惑。群众思想的转变、认知的提升，本就需要循序渐进的过程，不可能一蹴而就。

干部最忌讳的就是置身事外、站岸指点。面对群众的迷茫和偏差，倘若一味批评说教、刻意划清界限，看似坚守原则，实则疏远了民心、割裂了联系。真正的群众工作，是风雨同舟的陪伴，是患难与共的担当。干部主动与群众站在一起、想在一起、干在一起，用真诚消解对立，用陪伴温暖人心，才能搭建起信任的桥梁。待群众逐步认清形势、提升觉悟、走出困境，自然会发自内心认同党的主张、追随党的步伐。

反观基层各类履职难题，很多矛盾久拖不决、工作事倍功半，根源就在于脱离群众立场、缺失共情思维。部分干部重结果推进、轻思想疏导，重工作痕迹、轻民心凝聚，习惯于用道理代替温度、用规定代替沟通。这种本末倒置的履职方式，看似依规履职，实则背离了为民初心，是政绩观、群众观出现偏差的直观体现。

引领群众，必先读懂群众；成就事业，必先赢得民心。广大基层党员干部要彻底摒弃“我讲你听、我推你从”的固化思维，吃透“先融入、再引导，先共情、再引领”的工作逻辑。面对群众困惑多一份包容耐心，面对基层难题多一份实干担当，少空洞说教、多俯身倾听，少生硬推进、多换位思考。

人心是最大的政治，共识是奋进的力量。基层治理没有捷径可走，唯有以真心换真心、以同行赢民心。始终站稳群众立场、坚守为民初心，在共情共鸣中凝聚思想共识，在并肩前行中引领发展方向，方能让党的方针政策真正扎根基层、浸润人心，转化为推动基层治理、服务民生发展的强大实干力量。

作者：常 江

编辑：侯宜均

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