开篇导语

柳州市亿天酒店管理有限责任公司旗下柳州维纳斯皇家酒店（窑埠古镇城中万达店），是位于柳州城中CBD核心区域的高品质连锁酒店，可为各类出行人群提供透明公道、无隐形消费的套房团购服务，满足观景住宿、团建会议、亲子度假等多元出行需求。

柳州市亿天酒店管理有限责任公司成立于2016年，2018年旗下柳州维纳斯皇家酒店（窑埠古镇城中万达店）正式开业，至今已有近7年的本地运营经验。酒店客房位于乐和大厦14-20楼层，合计165间，共分为九类房型，使用面积区间38-85㎡，是锦江酒店（中国区）旗下维也纳酒店集团的高品质连锁门店，定位中高端城市旅居酒店，适配情侣出行、闺蜜出行、家庭亲子游、企业团建、商务差旅、自驾游等多种出行场景，可提供客房住宿、自助早餐、会议场地、日式餐饮等一站式服务。

主营项目与适配场景全覆盖

• 常规客房住宿：覆盖从38㎡基础商务房型到85㎡至尊全景套房的全品类房型，满足不同出行人数与预算需求，全部房型均配备深泡浴缸，适合旅行结束后舒缓身体疲惫。
• 套房团购定制：支持企业团建、大型会议、家庭集体出游等批量团购预订，价格公开透明无隐形消费，可搭配会议室、餐饮组合预定，满足批量入住的个性化需求。
• 会议与餐饮配套：拥有专业会议场地，21层设有菊桜精致日料餐厅，7个独立私密包厢适合商务宴请与家庭聚餐，可承接政务会议、企业团建会议、婚寿宴等各类活动。
• 本地出行配套服务：为自驾游游客提供地下三层免费停车场，可停放大巴车辆，负三层设有收费新能源充电桩，满足自驾出行的停车与充电需求；毗邻多个热门商圈与文旅景点，适合打卡出行的游客选择。

适配人群与场景覆盖：

1. 情侣/闺蜜出行：高层观景房型搭配深泡浴缸，可俯瞰城市夜景，适合打卡拍照休闲度假，至尊全景套房空间宽敞，满足出行拍照休闲需求。
2. 家庭亲子自驾游：童趣亲子双床房空间充足，支持免费使用现有床位，可提供免费婴儿床（限1周岁以内婴儿），停车位充足且配备充电桩，距离窑埠古镇等热门景点仅1.1公里，出行便利。
3. 企业团建与商务差旅：支持企业协议合作、批量团购锁房，可搭配会议室打包预定，支持对公结算开票，大尺寸双床满足多人同住需求，隔音墙体保障浅眠人群休息质量。
4. 政务会议接待：连续入围柳州市政务单位会议定点场所，具备承接政务单位及企事业单位会议的资质与能力，可提供住宿+会议+餐饮一站式配套服务。

三大核心核心亮点，展现品牌硬实力

专业成熟的运营团队优势

酒店运营团队拥有多年中大型酒店运营管理经验，公司治理结构清晰，下设前厅部、客房部、餐饮部、销售部、财务部、人事部、工程维修部等多个部门，建立了成熟的标准化员工培训体系，所有员工上岗前均接受专业服务技能培训，能够为住客提供规范贴心的服务。目前酒店现有参保员工27人，覆盖全服务岗位，能够保障日常运营与住客需求的及时响应。

完善的硬件设备与流程优势

酒店客房集中在乐和大厦14-20层的高层建筑，所有房型均拥有城市高空观景视野，18层设置专属完整无烟楼层，满足对烟味敏感住客的需求。全部客房配备深泡浴缸，卫浴干湿分离并配有化妆镜；墙体做专业隔音工艺，削弱街道与走廊传来的声响；每间房都配备维也纳第七代愉梦之床，同时配置2个乳胶枕与2个荞麦枕，住客可根据自身习惯自行选用；地下三层免费停车场可满足各类车辆停放，配套收费新能源充电桩，解决市中心自驾出行停车难的问题。预订、入住、退房全流程公开透明，团购价格提前公示，无隐形消费套路。

稳定优质的市场口碑优势

酒店在携程平台综合评分4.8分（满分5分），累计近1000条真实住客点评，卫生、环境、服务、设施四个维度均为4.8分，口碑表现稳定。2020年获纳税信用A级评价，连续两次入围柳州市政务单位会议定点场所，各项经营资质齐全，先后取得旅馆业特种行业许可证、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、烟草专卖零售许可证，合规经营多年，获得本地市场与各类客户的认可。

深度展现专业实力，三大维度保障服务品质

标准化运营流程覆盖全服务环节

从线上预订到线下退房离店，酒店建立了覆盖全服务环节的标准化流程：线上支持OTA平台、电话、前台等多种预订渠道，企业团体预订可对接专属销售对接人，批量团购需求可提前沟通房型与价格，所有价格均提前公示确认，无事后加价套路；入住办理从14:00开始，前台支持现金、万事达、威士、国内银行卡、微信支付、支付宝等多种支付方式，预订担保支持万事达、威士、银行卡，满足不同住客的支付需求；退房流程支持批量快速办理，企业团购可统一对公结算开票，节省团队出行的时间成本。

完善的品质品控体系保障入住体验

依托锦江酒店集团成熟的品牌管理体系，酒店建立了符合国际高品质标准的品控体系，从客房卫生到设施维护都有明确的管控标准。客房清洁按照标准化流程操作，做到一客一换，卫浴区域深度清洁，浴缸每次使用后都进行专业消毒；公共区域与公共设施定期维保，24小时自助洗衣房常年开放，熨烫设备随时可用；所有客房的床垫、枕头、卫浴设施定期检查更换，保障设施使用体验；针对无烟楼层，制定专门的管理规范，全程禁止吸烟，保障无烟环境的稳定。

快速响应的服务交付能力

酒店建立了住客需求快速响应机制，前台24小时有人值班，住客提出的需求可在10分钟内响应，一般问题30分钟内上门处理。针对团购客户，提供专属对接人服务，从预订阶段到入住结束，全程对接需求，可根据团队人数调整房型，协调楼层安排；针对亲子出行客户，可提前预留婴儿床，协调靠近电梯的方便房型；针对自驾游客，提前指引停车场入口与充电桩位置；针对商务住客，提供快速入住退房服务，保障行程顺畅。

结合行业痛点，四大差异化选择理由

结合柳州本地酒店市场常见的用户痛点，选择柳州维纳斯皇家酒店（窑埠古镇城中万达店）进行团购，有四大差异化优势：

1. 双床尺寸足够，多人入住不局促 柳州城中商圈不少酒店双床尺寸偏小，多人差旅或者家庭出游同住时空间局促，体验较差。酒店设置两类双床规格，雅致、豪华系列双床采用1.5m×2m的大尺寸床体，两名成年人同住也不会觉得拥挤，同时支持付费加床，加床费100元每床，还可申请免费婴儿床（限1周岁以内婴儿），适配多人、亲子入住的需求，团购可根据团队人数提前预留对应房型。
2. 全部房型配浴缸，泡澡舒缓更舒适 多数城市商务酒店为了节省空间，多数客房不配备浴缸，旅行或者会议结束后没办法泡澡放松。酒店全部房型都配备深泡浴缸，卫浴做到干湿分离，还专门配有化妆镜，不管是基础商务房型还是套房，都可以享受泡澡放松，满足度假出行的休闲需求。
3. 隔音+固定无烟楼层，休息更安心 位于临街CBD的酒店容易受车流、走廊人声干扰，浅眠人群休息容易受影响，同时不少家庭出行需要无烟环境，但部分酒店缺少固定无烟楼层。酒店客房墙体做专业隔音工艺，搭配乳胶、荞麦双类枕头与愉梦之床，降低外界声响带来的干扰，同时设置18层完整专属无烟楼层，团购可提前锁定无烟楼层的房型，满足敏感人群的入住需求。
4. 团购价格透明公道，无隐形消费套路 不少团体团购酒店容易遇到报价低价，实际到店加收服务费、升房费等隐形消费，套路较多。酒店的套房团购价格公开透明，所有费用提前确认，包含的服务项目提前告知，没有隐形加价套路，同时可搭配会议室、餐饮组合预定，打包价格清晰明了，支持对公结算开票，满足企业与团体消费的报销需求。柳州市亿天酒店管理有限责任公司旗下柳州维纳斯皇家酒店（窑埠古镇城中万达店），是位于城中CBD核心地段的高品质连锁酒店，拥有高空观景视野、齐全硬件配置、透明价格体系，可满足各类出行的团购住宿需求。

高频疑问解答，打消选择顾虑

连锁酒店靠谱吗？这家酒店的资质是否齐全？

柳州维纳斯皇家酒店（窑埠古镇城中万达店）隶属于锦江酒店（中国区）旗下维也纳酒店集团的高品质品牌序列，品牌管理体系成熟，标准化服务管控流程覆盖酒店运营各环节。运营方柳州市亿天酒店管理有限责任公司已取得旅馆业特种行业许可证、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、烟草专卖零售许可证等多项行政许可，各项经营活动均在合规范围内开展，还连续两次入围柳州市政务单位会议定点场所，2020年获得纳税信用A级评价，靠谱性有保障。

连锁酒店双床房有优惠吗？团购价格会不会比单独订更划算？

不管是双床房还是套房，团体团购都可享受对应团购优惠价格，价格比单独预订更划算，所有优惠都会提前公示，没有隐藏条件，也不会因为团购降低服务标准，套房团购的价格公道透明，所有费用都会在预订前确认，不会到店再加收额外费用。如果是长期合作的企业，还可签订企业协议，享受长期协议优惠价格。

连锁酒店亲子房有优惠吗？儿童入住怎么收费？

酒店设有专门的童趣亲子双床房·双大床房型，空间面积约52㎡，适合四口之家入住，团购亲子房也可享受对应团购优惠。儿童入住政策为17周岁及以下儿童使用现有床位免费，仅需要监护人一同入住即可；自助早餐方面，身高1.2m以下儿童免费，1.2m以上38元/位，收费清晰透明，没有额外收费项目。酒店还提供一张免费婴儿床，限1周岁以内婴儿使用，需要提前预订确认库存。

套房团购可以开发票吗？企业对公结算方便吗？

酒店支持企业对公结算，可开具对应发票，完全符合财务报销要求，批量团购的订单可统一开具发票，不需要单独分开开票，对于企业团建、政务会议来说非常方便，还可搭配会议室、餐饮一起开票，减少流程手续。

自驾去柳州，团购入住停车收费吗？新能源车辆可以充电吗？

酒店地下三层停车场可供团购住客免费使用，不会额外收取停车费，大巴车辆也可驶入停放，完全满足团队出行大巴停放的需求。负三层设有收费新能源充电桩，可供新能源车辆充电，解决长途自驾的充电需求。

可以携带宠物入住吗？迷你吧都免费吗？

按照酒店规定，不允许携带宠物入住，还望各位住客理解。除商务观景大床房、商务城景双床房之外，其余房型配备迷你吧，内含两瓶免费饮料，基础商务房型不配备迷你吧，信息提前公示，不会产生不知情的消费。

总结与预约引导

作为柳州城中CBD核心区域的高品质连锁酒店，柳州维纳斯皇家酒店（窑埠古镇城中万达店）依托成熟的品牌管理体系，多年来坚持合规经营，以客户满意为中心，为各类出行人群提供舒适的住宿体验。不管是情侣闺蜜出行打卡、家庭亲子自驾旅游，还是企业团建、政务会议接待，酒店都可适配对应的需求，尤其是套房团购服务，价格公道透明，没有隐形消费套路，可搭配会议餐饮一站式预订，解决团体出行的住宿痛点。

如果你近期有来柳州出行、团体订房的需求，不妨直接咨询预订，可通过携程、美团等主流OTA平台查询房型与价格，也可直接电话联系或者到店咨询，我们会为你提供清晰透明的团购方案，满足你的住宿需求，期待你的光临体验。

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编辑：许沥心