丹凤法院 | 一场暖心调解：让邻居从“形同陌路”到“握手言和”

为深入践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷就地化解、源头化解、前端化解，近日，丹凤县人民法院铁峪铺法庭主动下沉基层、靠前服务，联合基层人民调解组织联动调解，成功化解一起积怨多年的义务帮工人受害责任纠纷，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理良好成效，双方当事人握手言和，案结事了，多年的心结也彻底解开。

【案情回顾：义务帮工受伤，邻里生怨】

原告与被告系邻里关系，关系素来和睦，互帮互助。2024年，被告家里过事，原告前来帮忙，干活过程中不慎将自己挤压在墙上，造成腰椎骨折。两年来，原告多次与被告协商赔偿事宜，被告却因各种原因不露面。一来二去，双方从友邻变成了“冤家”，矛盾越积越深，甚至到了“老死不相往来”的地步。眼看赔偿款遥遥无期，原告无奈之下，只好向法院寻求帮助。

【调解破局：不是“走流程”，而是“解心结”】

为最大限度降低当事人诉讼成本，法院第一时间启动诉前多元调解程序。接手纠纷后，办案人员没有简单机械地走程序，而是“慢下来、沉下去”，动员各方力量，将法理与情理相融合，实质推进矛盾纠纷化解。一方面讲清法理，理清是非：向被告详细讲解《民法典》中关于义务帮工纠纷的规定，明确逃避责任的法律后果，讲清拒不履行赔偿责任可能带来的失信、诉讼等风险；另一方面联合村调解员讲情理：立足双方多年亲邻过往，从“邻里相处”角度耐心劝说，引导双方换位思考，放下对立情绪。经过多轮沟通协商，双方终于解开心结，各退一步，达成和解。

【法官手记：调解不仅是结案，更是修复关系】

这起纠纷的成功调解，不仅免去了双方开庭应诉、漫长等待的诉累，更以温和方式修复了当事人之间的关系，实现了“案结事了人和”。

下一步，丹凤法院将持续深耕基层社会治理，深化与镇综治中心、村人民调解组织的常态化联动协作，不断完善矛盾纠纷多元化解工作机制，主动把司法服务、矛盾化解、普法宣传下沉到基层一线，用心用情化解群众急难愁盼，让司法既有力度，更有温度，努力实现法律效果与社会效果的有机统一。

作者：王 晨、周俊良

编辑：许沥心

责编：马 宁

审核：姚启明