商南县检察院以“四项制度”做好检察信访工作

为进一步畅通群众诉求表达通道，近年来，商南县检察院建立健全工作机制，采取释法解疑、耐心调解、公开答复等教育、调解、疏导的工作方式，对群众举报、申诉和来访进行引导，促使当事人息诉罢访，努力做到把问题和矛盾消除在萌芽状态。

实行涉检信访评估预警制度。该院要求每位干警在执法过程中，对各项司法行为是否存在信访风险进行论证，填写预警评估表，对有可能发生涉检信访的，主动做好释法说理和说服教育工作，并及时向控申部门发出预警通报，便于把握工作主动权，有效预防和减少涉检信访案件的发生。

实行第三方参与化解矛盾机制。在建立《引入第三方参与化解涉法涉诉信访矛盾的实施办法》基础上，该院积极与辖区律师事务所建立相关工作联系机制，积极开展律师参与接待信访群众和代理申诉工作，及时化解信访矛盾，取得了较好效果。

实行定期回访制度。为防止矛盾反复、上访反弹，对于已经处结的信访案件，该院由分管检察长带队，进行定期回访，了解措施是否得到落实，问题是否得到解决，了解工作、生活是否稳定，了解当事人的思想有无波动，有无再上访的可能性，便于及时发现问题，把问题解决在萌芽状态

实行督查督办制度。该院强化对严格司法、文明司法和廉洁司法督查，对重点上访案件和已预警有上访苗头的案件建立台账，明确记载案件的受理情况、受理人、责任人、处理措施及完结期限，报检察长、分管检察长、责任部门和具体承办人，由分管检察长牵头督办，确保涉检信访案件及时解决到位。（陈园园）

编辑：许沥心

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