白水法院：尽心履职解民忧 温情司法暖民心

司法有尺度，服务有温度。白水法院始终践行“司法为民、公正司法”工作理念，坚持依法办案与温情服务并重，在坚持法律程序的基础上，用心用情化解群众诉求、减少群众诉累，以扎实的履职担当提升群众司法满意度。

近日，白水法院在办理同一高龄老人的多起民事案件中，主动担当、耐心释法，切实让人民群众感受到基层司法的温度。该高龄老人为外地群众，因民事纠纷先后提起多起诉讼。案件受理后，承办法官在审核材料时发现，其所诉案均存在被告身份不明确的问题，考虑到原告年事已高、异地维权奔波辛苦，且不熟悉法律诉讼程序，为最大程度维护当事人合法权益、避免群众诉累，承办法官主动延伸司法职能，积极奔走、认真摸排、多方联动，穷尽司法途径协助老人搜集、完善被告相关信息，精准定位到其中一被告的身份信息，最终达成调解，案结事了。其余案件的被告始终无法查实并明确其身份信息，法官用通俗易懂的语言，详细解读民事诉讼法的相关法律规定，清晰告知起诉应当有明确的被告，全程温情沟通、细致疏导，真挚的态度、专业的解答、尽责的付出，让高龄老人充分理解民事案件起诉的法定条件，彻底解开了其心中郁结，对案件处理结果表示完全认可。该老人对我院法官主动履职、为民解忧、耐心细致的工作作风给予高度赞扬。

一案一温情，一事一担当。该案的妥善处理，是白水法院干警践行“如我在诉”工作理念的生动缩影，充分展现了人民法官严谨履职、心系群众的责任担当。该院将持续深耕司法为民主线，立足审判职能，优化便民司法服务，聚焦老年人等特殊群体诉讼需求，以法理解民忧、以温情暖民心，用扎实细致的审判工作，持续提升人民群众的司法获得感与满意度。（武宇泽盟）

编辑：贾珮椄

责编：严江珂

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