三原法院独李人民法庭张维法官七心审判策略之耐心

耐心释法：化解对立的有效路径

基层案件的当事人往往因情绪激动、认知偏差等原因，难以理性看待纠纷，这就需要法官以极大的耐心安抚情绪、释法明理，引导当事人走出维权误区。张维法官在审判工作中始终保持“耐心”，面对情绪激动的当事人，他总是温和沟通、耐心倾听；面对复杂疑难的纠纷，他总是反复调解、释法解惑，用耐心化解对立情绪，用真诚赢得当事人的信任。

在一起赡养纠纷案件中，老人因子女不尽赡养义务将其诉至法院，庭审中老人情绪激动，声泪俱下地讲述自己的晚年困境，而子女则以经济困难、老人偏心等理由推脱责任，双方争执不下，调解一度陷入僵局。面对这种情况，张维法官没有急于下判，而是先暂停庭审，单独与双方沟通。他耐心倾听老人的诉求和委屈，安抚其激动的情绪；又向子女详细讲解《民法典》中关于赡养义务的相关规定，从伦理道德、法律责任等多个角度进行引导，让子女认识到赡养老人是法定义务，也是中华民族的传统美德。经过多次耐心细致的沟通，子女们终于认识到自己的错误，主动向老人道歉，并达成了赡养协议，承诺轮流照顾老人的生活起居，按时支付赡养费。这起纠纷的化解，不仅让老人的晚年生活有了保障，更维护了家庭的和谐稳定，彰显了耐心调解的重要作用。

在处理涉外地当事人的纠纷时，张维法官的耐心更是让当事人感受到了司法的人文关怀。在一起公司拖欠租赁费用的纠纷中，原告是本地租赁公司，被告是外地企业，双方因长期协商未果诉至法院。考虑到双方负责人均在外地，往返法庭不便，张维法官决定采用远程调解的方式处理此案。调解过程中，由于双方对付款期限、违约金等问题存在分歧，沟通一度十分艰难。但张维法官始终保持耐心，通过视频连线反复沟通协调，详细解释相关法律规定，分析不同解决方案的利弊，最终促使双方达成一致意见：被告公司同意分期支付拖欠的8万元租赁费用，原告公司则同意减免部分违约金。调解协议当场通过电子签名确认，案件圆满解决。当事人纷纷表示：“张法官耐心细致的工作，让我们感受到了公平正义，也为我们节省了大量的时间和成本。”

作者：张 维

编辑：侯宜均

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审核：姚启明