商南县 | 检察守岗护平安 信访温情暖新春

年味渐浓，归心似箭。当千家万户忙着备年货、盼团圆，有这样一群检察人，始终坚守在信访维稳一线，以岗为家、以民为本，用耐心倾听诉求，用细心化解矛盾，用真心传递温暖。2026年马年春节前夕，各级检察机关的一线干警们践行新时代“枫桥经验”，放下与家人团聚的期盼，扎根信访服务前沿，用坚守与担当，为群众守护好春节的平安与祥和，让司法温情在新春佳节里直抵人心。

“春节前，群众的诉求更急、心结更重，我们多一份坚守，群众就多一份安心，团圆就多一份保障。”这是一线检察干警常说的一句话。春节前夕，群众诉求集中、矛盾纠纷易发，信访维稳工作容不得半点松懈。为了让群众带着舒心过年、放下心结团圆，检察干警们主动扛起责任，把信访接待室变成守护民心的“暖心驿站”，把每一件信访诉求都当作心头大事，用实干践行司法为民的初心使命。

倾听民声不缺位，一线值守暖民心

“不管是线上热线还是线下接待，只要群众有诉求，我们就一定有回应。”春节前夕，值守干警们坚守岗位、随时待命，用坚守筑牢服务群众的“第一道防线”。面对前来反映诉求的群众，干警们递上一杯热水、送上一句问候，耐心倾听每一句委屈、细致记录每一个诉求，不推诿、不敷衍，用真诚化解群众的急躁情绪，用专业解答群众的法律困惑。

化解心结不松懈，温情攻坚解民忧

节前化解一起矛盾，群众就多一份团圆安心。一线检察干警对排查出的信访隐患，干警们逐一建立台账、逐项落实责任，通过谈心谈话、释法明理、司法救助等多种方式，精准施策、靶向发力。对生活困难的信访群众，干警们主动对接相关部门，落实帮扶政策，送上节日慰问和司法温暖，让群众在寒冬里感受到检察温情；对存在认知偏差的信访群众，干警们反复沟通、耐心疏导，用群众听得懂的语言解读法律、讲清道理，逐步化解心中的疑虑与执念，推动“案结事了人和”，让群众能够轻装上阵过新年。

联动守护不缺位，凝聚合力保平安

信访维稳不是孤军奋战，而是多方联动的协同发力。一线检察干警主动加强与14名联络员的沟通协作，建立联动处置机制，并们深入社区、乡村、集市等人员密集场所，开展法治宣传和信访排查，引导群众依法理性表达诉求，营造“依法信访、理性维权”的良好氛围。

同时，干警们严格落实节日值守制度，细化应急处置预案，24小时专人值守，畅通信息报送渠道，对各类突发信访事件快速响应、有效处置，坚决防止矛盾激化升级，全力守护节日期间的社会稳定。他们用脚步丈量责任，用坚守守护平安，用实干诠释担当，织密了春节前信访维稳的“安全网”。

年味愈浓，责任愈重。当烟花绽放、万家团圆之时，一线检察干警依然坚守在岗位上，用坚守守护平安，用温情温暖民心。他们以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，践行着检察干警的初心使命，用检察蓝守护万家灯火，用实干担当护航马年新春，让每一位群众都能在平安、祥和、温暖的氛围中，共度一个欢乐团圆的春节。（全平利）

编辑：许沥心

责编：马 宁

审核：姚启明