安康市汉滨区司法局：织密法律援助网 守护群众合法权益

清晨8时，安康市汉滨区司法局公共法律服务中心接待大厅已陆续有群众前来咨询。“没签劳动合同被辞退了，工资还没结清，家庭没有了经济收入，该怎么维权？”李女士焦急地询问，值班律师耐心梳理案情，详细讲解相关法律法规，指导她收集工作记录、工资转账凭证等证据，并现场协助填写法律援助申请表。“从咨询到提交申请只用了半小时，律师讲得通俗易懂，让我心里有了底。”李女士满意地说。

据悉，该局公共法律服务中心配备专业律师坐班值守，日均接待咨询群众20余人次，坚持“有问必答、有难必帮”，用专业、高效的服务为群众排忧解难。为让法律援助服务触手可及，该局打通线上线下服务渠道，实现服务“零距离”。线上依托12348法律援助热线，为群众提供免费法律咨询服务，让群众足不出户就能解决法律困惑。线下接受法律咨询和受理申请，同时组织工作人员走进村（社区）、广场、车站等通过发放宣传手册和现场答疑解惑的方式，向群众普及婚姻家庭、邻里纠纷等常见法律知识，提升群众法治意识。针对老年人、残疾人、未成年人等特殊群体，同时还提供“上门办、优先办”服务，打通法律援助服务“最后一公里”。聚焦农民工欠薪、妇女儿童权益保护等重点领域，开展专项法律援助行动，开通维权绿色通道，联合人社、妇联等部门，优先受理、快速办理，全力维护弱势群体合法权益。

法律援助是保障公民合法权益、维护社会公平正义的重要制度，下一步，该局将持续优化服务流程、提升服务质量，以更贴心、更专业、更高效的服务，当好群众身边的“法律卫士”。（姚 妞）

编辑：侯宜均

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审核：姚启明