向人民汇报 | 岚皋交管：“擦亮”车管服务窗口 全力应对业务高峰

随着春节脚步日益临近，岚皋县公安局交通管理大队车管部门业务窗口迎来业务办理高峰。前来办理新车注册登记、车辆免检、驾驶证补换证、预约科目一考试等业务的群众络绎不绝，每日业务受理量增长。

为提升办理效率，车管部门优化业务流程，推行“一窗通办”，整合多个业务环节，实现群众办理业务“只跑一次、只排一队”。增设业务引导员，在大厅为办事群众提供咨询、指引服务，帮助群众了解业务流程、准备相关材料，有效减少排队等候时间，维护大厅秩序。积极推广线上业务办理渠道，安排专人指导群众通过手机交管12123APP等渠道办理补换领驾驶证、行驶证等业务，缓解窗口压力。

目前，车管部门业务办理有序进行，各项工作平稳开展。车管部门全体民辅警，将继续坚守岗位，全力以赴应对业务高峰，确保广大群众在春节前顺利办理车驾管业务，为群众度过一个欢乐祥和的春节提供保障 。（通讯员：廖琦）

编辑| 李娟

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